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FAQ

Maggiori informazioni sul Photologo

Photologo è la tua firma unica, scritta a mano, creata appositamente dai nostri artisti professionisti.

Vai semplicemente alla pagina dell'ordine nell'angolo in alto a destra dello schermo e compila il breve questionario che aiuterà il tuo artista a capire il tuo stile preferito.

I photologo sono disponibili in formato .PNG. Riceverai una versione a bassa risoluzione (1280×800) e ad altissima risoluzione (8000×5000) sia in bianco che nero su sfondo trasparente. Queste versioni possono essere utilizzate per un'ampia gamma di scopi, come la condivisione sui social media, sul sito Web, sulle e-mail e molto altro.

Il Pacchetto Standard prevede una consegna di 4 giorni lavorativi, ma è possibile richiedere la consegna in 1 giorno selezionando il Pacchetto VIP.

Sfortunatamente no. Se dovessimo offrire campioni di ogni firma, la qualità dei design diminuirebbe, perché i nostri loghi sono realizzati artigianalmente con creatività, abilità e passione dai nostri adorabili designer per garantire la massima qualità ed eleganza.
Tuttavia, tutti gli ordini Photologo sono privi di rischi, grazie alle revisioni GRATUITE offerte su ogni ordine. Ciò ti consente di apportare modifiche di design e stile alla tua firma.

L'utilizzo del Photologo è flessibile grazie al formato in cui viene consegnato. Puoi usarlo per aggiungerlo alle tue immagini, usarlo come firma e-mail o stamparlo sui tuoi biglietti da visita e materiale promozionale. Per i nostri clienti abbiamo preparato video tutorial che possono aiutare: “Come usare il tuo Photologo”

Domande sui pagamenti

Stato del mio Fotologo

Non appena ordini il tuo Photologo, il nostro artista inizierà a progettarlo. A seconda dell'intervallo di tempo selezionato, il tuo Photologo verrà consegnato. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo Photologo verrà consegnato al tuo account.

Il tempo di consegna del tuo Photologo revisionato è di 5 giorni lavorativi. Non appena avremo finito di rivedere il tuo Photologo, riceverai un'e-mail. Puoi sempre accedere al tuo account Photologo e controllare lo stato del tuo Photologo.

Revisione del mio Photologo

Ogni Photologo include 3 revisioni gratuite + altre revisioni disponibili su richiesta, ma siamo certi che sarà amore a prima vista.

  • Per favore accedi al tuo account Photologo
  • Seleziona il tuo ordine Photologo
  • Fare clic sul pulsante "Richiedi una revisione"
  • Compila il modulo che ci aiuterà a capire meglio cosa vorresti che venisse modificato
  • Una volta compilato, invia il modulo e riceverai un'e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione della tua richiesta di revisione.

Dove trovo i miei ordini?

  •  Visita il tuo account Photologo a questo link: Conto Fotologo
  • Inserisci il tuo indirizzo email e la password (se non conosci la password, consulta la sezione "Problemi con l'account > Hai dimenticato l'indirizzo email/password del mio account" riportata di seguito)
  • Seleziona il tuo ID ordine
  • Vedrai un messaggio dal designer con il tuo Photologo allegato.
  • Da lì puoi inviarci un messaggio per approvare il tuo progetto o richiederne una revisione.
  • Visita il tuo account Photologo a questo link: Conto Fotologo
  • Inserisci il tuo indirizzo email e la password (se non conosci la password, consulta la sezione "Problemi con l'account: ho dimenticato l'indirizzo email/password del mio account" riportata di seguito)
  • Seleziona il tuo ID ordine
  • Vedrai un'anteprima del tuo Photologo e di tutti i prodotti aggiuntivi acquistati, allegati al messaggio del designer

Problemi di account

  • Reimposta la tua password qui: 'Pagina "Ho dimenticato la mia password"
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  • Una volta effettuato l'accesso alla pagina di reimpostazione della password, inserisci e conferma la nuova password
  • Dopo averla confermata, sarai pronto ad accedere al tuo account Photologo con la nuova password.

Se il collegamento non funziona, visitare il 'Ho dimenticato la mia password' pagina per poter creare una password per il tuo account Photologo.

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