Photologo - FAQ

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FAQ

Mehr ├╝ber Photologo

Photologo ist deine einzigartige, handgeschriebene Unterschrift, die speziell von unseren professionellen K├╝nstlern erstellt wird.

Gehe einfach auf die Bestellseite ben rechts auf deinem Bildschirm und f├╝lle den kurzen Fragebogen aus, der deinem K├╝nstler hilft, deinen bevorzugten Stil zu verstehen.

Photologos werden im .PNG-Format geliefert. Du erh├Ąltst eine niedrig aufgel├Âste (1280├Ś800) und eine hochaufl├Âsende (8000├Ś5000) Version in Schwarz und Wei├č auf transparentem Hintergrund. Diese Versionen k├Ânnen f├╝r eine Vielzahl von Zwecken verwendet werden, z. B. zum Teilen in deinen sozialen Medien, auf deiner Website, in E-Mails und vielem mehr.

7 working days delivery time is FREE for every Photologo, but you can request 3-day delivery upon placing your order, for a small extra fee.

Leider nein. Wenn wir Muster von jeder Unterschrift anbieten w├╝rden, w├╝rde die Qualit├Ąt der Designs sinken. Unsere Logos werden n├Ąmlich mit Kreativit├Ąt, Geschick und Leidenschaft von unseren lieben Designern handgefertigt, um maximale Qualit├Ąt und Eleganz zu gew├Ąhrleisten.

Alle Photologo-Bestellungen sind jedoch risikofrei. Du kannst jede Bestellung dreimal kostenlos ├╝berarbeiten lassen. So kannst du ggf. gew├╝nschte Design- und Stil├Ąnderungen an deiner Unterschrift vornehmen.

Die Verwendung des Photologos ist aufgrund des Formats, in dem es geliefert wird, flexibel. Du kannst es zu deinen Bildern hinzuf├╝gen, als Unterschrift f├╝r deine E-Mails verwenden oder auf deine Visitenkarten und Werbematerialien drucken. F├╝r unsere Kunden haben wir Video-Tutorials vorbereitet, die ihnen dabei helfen k├Ânnen: "Wie du dein Photologo verwendest"

Fragen zur Zahlung

Status meines Photologos

Sobald du dein Photologo bestellt hast, f├Ąngt unser K├╝nstler an, es zu gestalten. Je nach dem von dir gew├Ąhlten Zeitrahmen wird dein Photologo geliefert. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, wenn dein Photologo in deinem Konto eingegangen ist.

Der Zeitrahmen f├╝r die Lieferung deines ├╝berarbeiteten Photologos betr├Ągt 5 Arbeitstage. Sobald wir die ├ťberarbeitung deines Photologos abgeschlossen haben, erh├Ąltst du eine E-Mail. Du kannst dich jederzeit in dein Photologo-Konto anmelden und den Status deines Photologos ├╝berpr├╝fen.

├ťberarbeitung meines Photologo

Jedes Photologo wird mit drei kostenlosen ├ťberarbeitungen geliefert. Wenn du dieses Limit erreichst, kannst du direkt ├╝ber dein Photologo-Konto weitere ├ťberarbeitungen kaufen.

Melde dich in deinem Photologo-Konto an > W├Ąhle das Photologo-Design aus, das du ├╝berarbeiten m├Âchtest > Klicke auf den Button "├ťberarbeitungsanfrage" > F├╝lle das Formular aus, damit wir besser verstehen, was du ├Ąndern m├Âchtest > Wenn du das Formular ausgef├╝llt hast, sende es ab und du erh├Ąltst eine E-Mail, die den Eingang deiner ├ťberarbeitungsanfrage best├Ątigt.

Beachte bitte folgendes:
├ťberarbeitungsanfragen k├Ânnen nur gestellt werden, wenn das Photologo noch nicht "Angenommen und heruntergeladen" worden ist. Sobald du dein Photologo angenommen hast, kannst du keine ├ťberarbeitungsanfrage mehr stellen. Sobald eine ├ťberarbeitungsanfrage gestellt wurde, kannst du die vorherigen Versionen deines Photologos nicht mehr herunterladen. Bitte ├╝berlege dir deine ├ťberarbeitungsanfrage gut, bevor du sie abschickst.

Wenn du technische Probleme hast, wende dich bitte per Chat oder unter [email protected] an unser Kundensupport-Team.

Wenn du alle deine kostenlosen ├ťberarbeitungen verbraucht hast, dein Photologo aber weiterhin anpassen m├Âchtest, kannst du direkt ├╝ber dein Konto zus├Ątzliche ├ťberarbeitungen deines Photologos kaufen. W├Ąhle das Photologo aus, das du ├╝berarbeiten lassen m├Âchtest, klicke auf "Einzelne ├ťberarbeitung kaufen" und folge den Anweisungen.

Wo finde ich meine Bestellungen?

> Besuche dein Photologo-Konto unter diesem Link: Photologo-Konto

> Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein (wenn du dein Passwort nicht kennst, siehe den Abschnitt "Kontoprobleme > E-Mail/Passwort vergessen" weiter unten)

> W├Ąhle deine Bestell-ID und klicke auf Verfolgen

> Du siehst eine Vorschau deines Photologo Designs

> Von dort aus kannst du dein Photologo annehmen und herunterladen oder eine ├ťberarbeitung anfordern.

 

> Besuche dein Photologo-Konto unter diesem Link: Photologo-Konto

> Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein (wenn du dein Passwort nicht kennst, sieh dir den Abschnitt "Kontoprobleme > E-Mail/Passwort vergessen" unten an)

> W├Ąhle deine Bestell-ID aus und klicke auf den Button "Verfolgen"

> Du siehst eine Vorschau deines Photologos

> W├Ąhle die Photologo-Version aus, die du f├╝r den Kauf weiterer Produkte verwendet hast

> Scrolle nach unten und du siehst alle zus├Ątzlichen Produkte, die du gekauft hast, zum Download.

Probleme mit dem Konto

> Setze dein Passwort hier zur├╝ck: Seite "Mein Passwort vergessen"

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> Klicke auf den Link in der E-Mail, der Anweisungen zum Einrichten deines neuen Passworts enth├Ąlt

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> Sobald du es best├Ątigt hast, kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Photologo-Konto anmelden

Wenn der Link nicht funktioniert, besuche bitte die Seite "Passwort vergessen" , um ein Passwort f├╝r dein Photologo-Konto zu erstellen.

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> Sobald du es best├Ątigt hast, kannst du dich bei deinem Photologo-Konto anmelden

Wenn du technische Probleme beim Herunterladen deines Photologos hast, l├Âsche bitte den Cache und die Cookies in deinem Browser. Alternativ kannst du auch versuchen, mit einem anderen Browser auf dein Konto zuzugreifen und es herunterzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte per Chat oder unterat: [email protected] an unser Kundendienstteam.