HÄUFIGGESTELLTEFRAGEN

Wie bestelle ich mein Photologo®?

Ganz leicht, Klick einfach hier den Anweisungen, die dich Schritt für Schritt durch den Bestellprozess leiten. Im ersten Schritt suchst du dir aus unseren inspirierenden Designs den gewünschten Stil aus. Dann gibst du deine Daten ein, zahlst und wählst den gewünschten Zeitrahmen für die Lieferung. Und dann haben Sie auch schon bald Ihr neues und individuelles Photologo® in Ihrem Postfach. Voilà!

Wie lange dauert es, bis ich mein Photologo® erhalte?

Photologos® erhälst du innerhalb von 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tagen. Das hängt von dem Zeitrahmen ab, den du gewählt hast.

Werden die Photologos® individuell von Hand erstellt oder sind sie computergeneriert?

Jedes Photologo® wird von einem unserer erfahrenen, professionellen Kalligraphie Künstler individuell handgezeichnet. Das Geschick, die Aufmerksamkeit und die Liebe, die unsere Künstler in jedes einzelne Design stecken, garantieren, dass du eine professionelle, individuelle und originale Fotosignatur erhältst, die du dein Eigenes nennen kannst.

Was ist, wenn ich das Photologo®, das Ihr mir schickt, nicht mag?

Bei jeder Photologo®-Bestellung können Sie einmal kostenlos eine Überarbeitung anfordern, falls die erstellte Signatur noch nicht ganz ins Schwarze treffen sollte.

Muss ich im Voraus zahlen oder kann ich mit der Zahlung warten, bis ich mein individuelles Photologo® gesehen und angenommen habe?

Wir verlangen eine Zahlung im Voraus. Das tun wir deswegen, weil wir ein Kalligraphie Studio im Boutique Stil sind. Das heißt, wir können jeden Tag nur eine bestimmte Menge an Signaturen bearbeiten. Dadurch kann unser Team von hochtalentierten Künstlern aber auch Fotosignaturen in unvergleichlicher Qualität liefern.

Welche Zahlungsarten akzeptiert Ihr?

Wir akzeptieren PayPal und Kreditkarte (Visa, MasterCard und Amex).

In welchen Formaten liefert Ihr mein Photologo®?

All unsere Photologos® kommen einmal in einem mobilen und in einem Desktopformat. Hierzu gehören: 2 Versionen in Schwarz (hohe und niedrige Auflösung) sowie 2 Versionen in Weiß (hohe und niedrige Auflösung), immer im PNG-Format. Du kannst darüber hinaus bei Ihrer Bestellung auch die Photologo®-Sourcedateien anfordern. Diese werden im AI-Format geliefert.

Kann ich vor dem Kauf eine Vorschau meiner Signatur sehen?

Photologos® werden von unserem qualifizierten Künstlerteam in professioneller Handarbeit erstellt. In die Erstellung jedes einzelnen Photologos® investieren unsere Künstler einige Stunden an Leidenschaft und Kreativität. Wegen der Zeit und des Aufwands, die für jedes individuelle Photologo® benötigt werden, designen wir dein Photologo® erst, nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Was ist, wenn ich Änderungswünsche habe?

Nach Auslieferung Ihres Photologos® hast du dreißig (30) Tage Zeit, eine Überarbeitung anzufordern. Gern führen wir Änderungen durch, damit dein Photologo® dir auch rundum gefällt.

Wie fordere ich eine Überarbeitung meines Photologos® an?

Schicke uns einfach eine E-Mail an support@photologo.co., wenn du eine Überarbeitung wünschst.