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常问问题

有关照片徽标的更多信息

Photologo 是您独特的手写签名,由我们的专业艺术家专门创作。

只需转到屏幕右上角的订单页面填写简短的调查问卷即可帮助您的艺术家了解您喜欢的风格。

照片徽标采用 .PNG 格式。您将收到透明背景的黑白低分辨率(1280×800)和超高分辨率(8000×5000)版本。这些版本可用于多种目的,例如在社交媒体、网站、电子邮件等上分享。

每个 Photologo 的 7 个工作日免费送货,但您可以在下订单时要求 3 天送货,但需支付少量额外费用。

很不幸的是,不行。如果我们提供每个签名的样本,设计的质量就会下降,因为我们的标志是由我们可爱的设计师用创造力、技巧和热情手工制作的,以确保最高的质量和优雅。
然而,所有 Photologo 订单都是无风险的,因为每个订单都提供无限的修改。这允许您对签名进行设计和风格更改。

由于所提供的格式,照片徽标的使用非常灵活。您可以使用它将其添加到您的图像中,将其用作电子邮件签名,或将其打印在您的名片和宣传材料上。对于我们的客户,我们准备了可以帮助您的视频教程: “如何使用您的照片徽标”

付款问题

我的照片徽标的状态

一旦您订购了照片徽标,我们的艺术家就会开始设计它。根据您选择的时间范围,您的照片徽标将被交付。当您的照片徽标发送到您的帐户时,我们将通过电子邮件通知您。

修改后的照片徽标的交付时间为 5 个工作日。我们完成您的照片徽标修改,您将收到一封电子邮件。您可以随时登录您的 Photologo 帐户并检查您的 Photologo 的状态

修改我的照片标志

每个 Photologo 都可以无限次免费修改,但我们确信它会让人一见钟情。

登录您的 Photologo 帐户> 选择您想要修改的 Photologo 设计 > 单击“请求修改”按钮 > 填写表格,这将帮助我们更好地了解您想要更改的内容 >填写完毕后,提交表格,您将收到一封电子邮件,确认已收到您的修改请求。

请注意:
仅当照片徽标尚未“批准下载”时才可以请求修改。一旦您批准您的照片徽标,您将无法发送修改请求。
一旦提出修改请求,您将无法下载照片徽标的先前版本,因此在提交之前仔细考虑您的修改请求。

如果您遇到技术问题,请通过聊天或发送电子邮件[email protected]联系我们的客户支持团队

我在哪里可以找到我的订单?

> 通过此链接访问您的 Photologo 帐户: 照片徽标帐户

> 输入您的电子邮件地址和密码(如果您不知道密码,请参阅下面提供的“帐户问题 > 忘记我的帐户电子邮件/密码”部分)

> 选择您的订单 ID 并单击“追踪”

> 您将看到您的照片徽标设计的预览

> 从那里,您可以批准并下载您的照片徽标或请求修改。

 

> 通过此链接访问您的 Photologo 帐户: 照片徽标帐户

> 输入您的电子邮件地址和密码(如果您不知道密码,请参阅下面提供的“帐户问题 > 忘记我的帐户电子邮件/密码”部分)

> 选择您的订单 ID,然后单击“跟踪”按钮

> 您将看到您的照片徽标的预览

> 选择您用于购买附加产品的照片徽标版本

> 向下滚动,您将看到您购买的所有其他产品可供下载。

帐户问题

> 在此重置您的密码: “忘记密码”页面

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> 打开您从我们这里收到的电子邮件

> 单击电子邮件中提供的链接,其中包含设置新密码的说明

> 访问密码重置页面后,输入并确认您的新密码

> 确认后,您就可以使用新密码登录您的 Photologo 帐户。

如果链接无效,请访问 '忘了我的密码' 页面以便您为您的 Photologo 帐户创建密码。

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> 访问密码重置页面后,输入您的新密码

> 一旦确认,您就可以登录您的 Photologo 帐户

如果您在下载照片徽标时遇到技术困难请清除浏览器中的缓存和 cookie。或者,尝试访问您的帐户并使用其他浏览器下载。如果问题仍然存在,请通过聊天或发送电子邮件联系我们的客户支持团队[email protected]