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屡获殊荣的照片修复工作室通过 Photologo 的签名增强客户支持 – Photologo Spotlight

MemoryCherish 是一个 照片修复工作室 专门修复旧照片,恢复其原貌。这家家族企业由充满热情的摄影师和照片修复师乔纳创立,已经修复了数千张旧照片。该公司曾在 ABC、NBC 和 FOX News 等媒体上发表过数十篇专题报道,并获得了无数奖项。 记忆珍惜 以令人难以置信的准确性和细节将珍贵的回忆带回生活而感到自豪。

最近,他们与 Photologo 的签名服务合作,帮助他们在所有员工中建立有凝聚力的品牌形象。我们坐下来接受乔纳的采访,因为我们想更多地了解他们与我们的经历。

1. 您为什么决定与 Photologo 合作?

我们正在寻找一种方法,让 MemoryCherish 体验无缝且难忘。我们希望客户知道,从我们这里购买不仅仅是为了恢复照片,而是为了保存回忆。

Photologo 帮助我们创建了漂亮的电子邮件签名,可以传达我们团队成员自己独特的身份,同时保持品牌完整性。

当我们问他和他的团队对这些签名有何看法时,乔纳说:“我们整个团队如此迅速地掌握了这些签名,这让我印象深刻!结果非常棒。感觉我们在工作室里更像一个大家庭!

3. 这些签名如何改善了您的客户支持体验?

我们团队的客户告诉他们,他们喜欢与 MemoryCherish 沟通,因为他们感觉就像在和朋友交谈,而不是与不知名的公司代表交谈。自从为我们的 照片修复团队,这些评论最近增加了很多。我们在所有通信上都使用我们的徽标,这也有帮助,因此客户每次都知道他们在与谁交谈!结果,客户满意度提高了,客户感觉我们更了解他们了。

4. 在与我们合作之前,您的照片修复工作室的电子邮件签名是什么样的?

在与 Photologo 合作之前,MemoryCherish 在其电子邮件末尾使用了一个简单的签名,上面写着:“诚挚的,MemoryCherish 团队。”

现在,我们在电子邮件通信中使用个人签名,提供的结果与 #1 照片修复工作室类似,而且看起来也像一个。


最后的话

MemoryCherish 一直 照片修复 十多年来,他们一直以透明和诚实为品牌理念,因此他们希望创造一种能够反映这些价值观的品牌体验。

MemoryCherish 的高级修复艺术家马克说:“我们希望客户知道,我们所做的工作背后凝聚着很多的热情和灵魂,以及我们所代表的价值观。”

签名帮助他们与更多客户建立联系,让他们感觉自己是更大事业的一部分,而不仅仅是另一笔商业交易。修复是我们小企业的核心。不过,当你看到人们在电子邮件末尾收到 Photologo 签名时有多开心时,这种体验将提升到另一个层次。

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