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En savoir plus sur le Photologo
Photologo est votre signature manuscrite unique, spécialement créée par nos artistes professionnels.
Questions de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay, Paypal. Nous acceptons également les cartes Amex lors du paiement via l’option PayPal.
Statut de mon Photologo
Dès que vous commandez votre Photologo, notre Artiste commencera à le concevoir. En fonction du délai que vous avez sélectionné, votre Photologo vous sera livré. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre Photologo sera livré sur votre compte.
Révision de mon Photologo
Chaque Photologo est accompagné de 3 révisions gratuites + d’autres révisions disponibles sur demande, mais nous sommes sûrs que ce sera le coup de foudre.
Où puis-je trouver mes commandes ?
- Visitez votre compte Photologo à ce lien : Compte Photologo
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe (si vous ne connaissez pas votre mot de passe, consultez la section « Problèmes de compte > J’ai oublié mon e-mail/mot de passe de compte » ci-dessous)
- Sélectionnez votre numéro de commande
- Vous verrez un message du concepteur avec votre Photologo joint.
- À partir de là, vous pouvez nous envoyer un message pour approuver votre conception ou demander une révision.
Problèmes de compte
- Réinitialisez votre mot de passe ici : ’Page « Mot de passe oublié »
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- Une fois que vous avez accédé à la page de réinitialisation du mot de passe, saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe
- Dès que vous le confirmez, vous êtes prêt à vous connecter à votre compte Photologo avec votre nouveau mot de passe.