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你的 照片标志® 现已进入设计队列

准备就绪后,它将被送到您的专属品牌之家。

如果您有疑问,我们随时为您提供帮助。您可以查看这些常见问题解答,看看它们是否能解决您的疑问,或者您可以点击联系我们 “需要帮忙?” 按钮。

我的照片徽标的状态

Photologo 是您独特的手写签名,由我们的专业艺术家专门创作。

修改后的 Photologo 的交付时间范围 5 个工作日。尽快 和我们一样 完成修改您的Photologo后,您将获得 一封电邮。 您可以随时登录您的 Photologo 帐户并 检查你的状态 照片标志。

修改我的照片标志

如果您购买了基本套餐,Photologo 会提供三次免费修订。如果达到此限制,您可以直接从您的 Photologo 帐户购买额外的修订。
如果您购买了 Premium 或 VIP 套餐,您可以无限次免费修改。 

登录您的 Photologo 帐户> 选择您想要修改的 Photologo 设计 > 单击“请求修改”按钮 > 填写表格,这将帮助我们更好地了解您想要更改的内容 >填写完毕后,提交表格,您将收到一封电子邮件,确认已收到您的修改请求。

请注意:
仅当照片徽标尚未“批准下载”时才可以请求修改。一旦您批准您的照片徽标,您将无法发送修改请求。
一旦提出修改请求,您将无法下载照片徽标的先前版本,因此在提交之前仔细考虑您的修改请求。

如果您遇到技术问题,请通过聊天或发送电子邮件support@photologo.co联系我们的客户支持团队

如果你已经使用了所有的免费修订,但 喜欢继续调整你的 Photologo,您可以购买额外的修订版本 Photologo 直接来自您的 帐户。选择您想要的 Photologo 修改后,点击“购买单件 修订”,并按照说明进行操作。

我在哪里可以找到我的订单?

> 通过此链接访问您的 Photologo 帐户: 照片徽标帐户

> 输入您的电子邮件地址和密码(如果您不知道密码,请参阅下面提供的“帐户问题 > 忘记我的帐户电子邮件/密码”部分)

> 选择您的订单 ID 并单击“追踪”

> 您将看到您的照片徽标设计的预览

> 从那里,您可以批准并下载您的照片徽标或请求修改。

 

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> 输入您的电子邮件地址和密码(如果您不知道密码,请参阅下面提供的“帐户问题 > 忘记我的帐户电子邮件/密码”部分)

> 选择您的订单 ID,然后单击“跟踪”按钮

> 您将看到您的照片徽标的预览

> 选择您用于购买附加产品的照片徽标版本

> 向下滚动,您将看到您购买的所有其他产品可供下载。

帐户问题

> 在此重置您的密码: “忘记密码”页面

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> 打开您从我们这里收到的电子邮件

> 单击电子邮件中提供的链接,其中包含设置新密码的说明

> 访问密码重置页面后,输入并确认您的新密码

> 确认后,您就可以使用新密码登录您的 Photologo 帐户。

如果链接无效,请访问 '忘了我的密码' 页面以便您为您的 Photologo 帐户创建密码。

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> 一旦确认,您就可以登录您的 Photologo 帐户

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