لك فوتولوجو® is now in the design queue
When it’s ready, it’ll be delivered to you in your exclusive brand home.
If you have questions, we are here to help. You can check these FAQ to see if they solve your doubts or you can contact us by clicking on the “Need Help?” زر.
حالة Photologo الخاص بي
Photologo هو توقيعك الفريد والمكتوب بخط اليد، والذي تم إنشاؤه خصيصًا بواسطة فنانينا المحترفين .
The time frame for the delivery of your revised Photologo is 5 working days. As soon as we فايnish revising your Photologo, you will receive an email. You can always log in to your Photologo account and check the status of your Photologo.
مراجعة شعار الصور الخاص بي
Every Photologo comes with three free revisions. If you reach that limit, you can purchase additional revisions directly from your Photologo account.
يرجى تسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك > حدد تصميم Photologo الذي تريد مراجعته > انقر فوق الزر "طلب مراجعة"> املأ النموذج الذي سيساعدنا على فهم ما تريد تغييره بشكل أفضل > بمجرد ملئه ، أرسل النموذج وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلب المراجعة الخاص بك.
يرجى الملاحظة:
لا يمكن طلب المراجعات إلا إذا لم تتم الموافقة على Photologo وتنزيله بعد . بمجرد الموافقة على Photologo الخاص بك، لن تتمكن من إرسال طلب مراجعة.
بمجرد طلب المراجعة، لن تتمكن من تنزيل الإصدارات السابقة من Photologo الخاص بك، لذا يرجى النظر في طلب المراجعة الخاص بك بعناية قبل الإرسال.
إذا كانت لديك مشكلات فنية، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة أو على [email protected]
If you’ve used all of your free revisions but would like to continue adjusting your Photologo, you can buy additional revisions of your Photologo directly from your account. Select the Photologo that you want to be revised, click on the ‘Buy Single Revision’ and follow the instructions.
أين أجد طلباتي؟
> قم بزيارة حساب Photologo الخاص بك على هذا الرابط: حساب الصور الفوتوغرافية
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الخاصة بك، فراجع قسم "مشكلات الحساب > نسيت البريد الإلكتروني/كلمة المرور لحسابي" الموجود أدناه)
> حدد معرف الطلب الخاص بك وانقر فوق "تعقب".
> سترى معاينة لتصميم Photologo الخاص بك
> من هناك، يمكنك الموافقة على Photologo الخاص بك وتنزيله أو طلب مراجعة.
> قم بزيارة حساب Photologo الخاص بك على هذا الرابط: حساب الصور الفوتوغرافية
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الخاصة بك، فراجع قسم "مشكلات الحساب > نسيت البريد الإلكتروني/كلمة المرور لحسابي" الموجود أدناه)
> حدد معرف الطلب الخاص بك وانقر على زر "التتبع".
> سترى معاينة لشعار الصور الخاص بك
> حدد إصدار Photologo الذي استخدمته لشراء منتجات إضافية
> قم بالتمرير لأسفل وسترى جميع المنتجات الإضافية التي اشتريتها متاحة للتنزيل.
قضايا الحساب
> إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك هنا: صفحة "نسيت كلمة المرور".
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
> افتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته منا
> انقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، والذي يحتوي على تعليمات تعيين كلمة المرور الجديدة
> بمجرد وصولك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها
> بمجرد تأكيد ذلك، تكون جاهزًا لتسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
إذا كان الرابط لا يعمل، يرجى زيارة "نسيت كلمة المرور" لتتمكن من إنشاء كلمة مرور لحساب Photologo الخاص بك.
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
> افتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته منا
> انقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، والذي يحتوي على التعليمات
> بمجرد وصولك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل كلمة المرور الجديدة
> بمجرد تأكيد ذلك، تكون جاهزًا لتسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك
إذا كنت تواجه صعوبات فنية أثناء تنزيل Photologo الخاص بك، فيرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. وبدلاً من ذلك، حاول الوصول إلى حسابك وتنزيله باستخدام متصفح مختلف. إذا استمرت المشكلة، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة أو على: [email protected]