Thank You - Photologo

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Ein Designer sitzt gerade an deinem Photologo® is now in the design queue,

it’ll be delivered to you once our designers have handmade it to fit your unique needs!

If you have questions, we are here to help. You can check these FAQ to see if they solve your doubts or you can contact us by clicking on the “Need Help?” Taste.

Status meines Photologos

Photologo ist deine einzigartige, handgeschriebene Unterschrift, die speziell von unseren professionellen Künstlern erstellt wird.

The time frame for the delivery of your revised Photologo is 5 working days. As soon as we finish revising your Photologo, you will receive an email. You can always log in to your Photologo account and check the status of your Photologo.

Überarbeitung meines Photologo

Jedes Photologo wird mit drei kostenlosen Überarbeitungen geliefert. Wenn du dieses Limit erreichst, kannst du direkt über dein Photologo-Konto weitere Überarbeitungen kaufen.

Melde dich in deinem Photologo-Konto an > Wähle das Photologo-Design aus, das du überarbeiten möchtest > Klicke auf den Button "Überarbeitungsanfrage" > Fülle das Formular aus, damit wir besser verstehen, was du ändern möchtest > Wenn du das Formular ausgefüllt hast, sende es ab und du erhältst eine E-Mail, die den Eingang deiner Überarbeitungsanfrage bestätigt.

Beachte bitte folgendes:
Überarbeitungsanfragen können nur gestellt werden, wenn das Photologo noch nicht "Angenommen und heruntergeladen" worden ist. Sobald du dein Photologo angenommen hast, kannst du keine Überarbeitungsanfrage mehr stellen. Sobald eine Überarbeitungsanfrage gestellt wurde, kannst du die vorherigen Versionen deines Photologos nicht mehr herunterladen. Bitte überlege dir deine Überarbeitungsanfrage gut, bevor du sie abschickst.

Wenn du technische Probleme hast, wende dich bitte per Chat oder unter [email protected] an unser Kundensupport-Team.

If you’ve used all of your free revisions but would like to continue adjusting your Photologo, you can buy additional revisions of your Photologo directly from your account. Select the Photologo that you want to be revised, click on the ‘Buy Single Revision’ and follow the instructions.

Wo finde ich meine Bestellungen?

> Besuche dein Photologo-Konto unter diesem Link: Photologo-Konto

> Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein (wenn du dein Passwort nicht kennst, siehe den Abschnitt "Kontoprobleme > E-Mail/Passwort vergessen" weiter unten)

> Wähle deine Bestell-ID und klicke auf Verfolgen

> Du siehst eine Vorschau deines Photologo Designs

> Von dort aus kannst du dein Photologo annehmen und herunterladen oder eine Überarbeitung anfordern.

 

> Besuche dein Photologo-Konto unter diesem Link: Photologo-Konto

> Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein (wenn du dein Passwort nicht kennst, sieh dir den Abschnitt "Kontoprobleme > E-Mail/Passwort vergessen" unten an)

> Wähle deine Bestell-ID aus und klicke auf den Button "Verfolgen"

> Du siehst eine Vorschau deines Photologos

> Wähle die Photologo-Version aus, die du für den Kauf weiterer Produkte verwendet hast

> Scrolle nach unten und du siehst alle zusätzlichen Produkte, die du gekauft hast, zum Download.

Probleme mit dem Konto

> Setze dein Passwort hier zurück: Seite "Mein Passwort vergessen"

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> Klicke auf den Link in der E-Mail, der Anweisungen zum Einrichten deines neuen Passworts enthält

> Sobald du die Seite zum Zurücksetzen des Passworts aufgerufen hast, kannst du dein neues Passwort eingeben und bestätigen

> Sobald du es bestätigt hast, kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Photologo-Konto anmelden

Wenn der Link nicht funktioniert, besuche bitte die Seite "Passwort vergessen" , um ein Passwort für dein Photologo-Konto zu erstellen.

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Wenn du technische Probleme beim Herunterladen deines Photologos hast, lösche bitte den Cache und die Cookies in deinem Browser. Alternativ kannst du auch versuchen, mit einem anderen Browser auf dein Konto zuzugreifen und es herunterzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte per Chat oder unterat: [email protected] an unser Kundendienstteam.