MemoryCherish es un estudio de restauración de fotografías. que se especializa en restaurar fotos antiguas a su apariencia original. Fundada por el apasionado fotógrafo y restaurador de fotografías Jonah, su empresa familiar ha restaurado miles de fotografías antiguas. Con docenas de funciones en medios de comunicación como ABC, NBC y FOX News e innumerables premios, MemoriaApreciar se enorgullece de devolver a la vida sus preciados recuerdos con una precisión y un detalle increíbles.
Libere todo el potencial de su marca con un logotipo exclusivo
Contratar a un calígrafo: antes era una opción costosa (piense en $500+), ¡ahora puede ser suya por solo $39! Haga que un calígrafo profesional elabore el suyo en 2 o 3 días. A continuación se muestran algunos ejemplos de nuestro estudio. Haz clic aquí para obtener su logotipo exclusivo.
Recientemente se asociaron con El servicio exclusivo de Photologo para ayudarlos a establecer una identidad de marca cohesiva entre todos sus empleados. Nos sentamos para una entrevista con Jonah porque queríamos escuchar más sobre su experiencia con nosotros.
1. ¿Por qué decidió asociarse con Photologo?
Buscábamos una forma de hacer que la experiencia MemoryCherish fuera perfecta y memorable. Queríamos que los clientes supieran que no se trataba solo de restaurar fotografías cuando nos compraban, sino de preservar recuerdos. Photologo nos ayudó a crear hermosas firmas de correo electrónico que pueden comunicar las identidades únicas de los miembros de nuestro equipo y, al mismo tiempo, mantener la integridad de la marca.
Cuando le preguntamos qué pensaban él y su equipo sobre las firmas, Jonah dijo: “¡Me ha impresionado mucho la rapidez con que todo nuestro equipo aprendió a usar las firmas! Los resultados han sido fantásticos. ¡Parece que somos aún más como una gran familia en el estudio!
2. ¿Cómo han mejorado las firmas su experiencia de atención al cliente?
Nuestro equipo ha tenido clientes que les han dicho que disfrutaron comunicarse con MemoryCherish porque sentían que estaban hablando con amigos en lugar de con un representante desconocido de la empresa. Desde que implementamos los logotipos de la firma Photologo para nuestros equipo de restauración de fotos, esos comentarios han aumentado mucho recientemente. ¡También ayuda que usemos nuestro logotipo en toda la correspondencia, para que los clientes sepan con quién están hablando en todo momento! Como resultado, la satisfacción del cliente aumentó y los clientes se sintieron más comprendidos por nosotros.
3. ¿Cómo eran sus firmas de correo electrónico para su estudio de restauración de fotografías antes de asociarse con nosotros?
Antes de asociarse con Photologo, MemoryCherish usaba una firma simple al final de sus correos electrónicos que decía: “Atentamente, El equipo de MemoryCherish”. Ahora, al usar firmas personales en nuestra correspondencia por correo electrónico, entregamos resultados como el estudio de restauración de fotografías #1 que somos y también nos vemos como uno.
Ultimas palabras
MemoryCherish ha estado en el restauración de fotos El negocio lleva más de una década en marcha. Han construido su marca en torno a la transparencia y la honestidad, por lo que buscaban crear una experiencia de marca que también reflejara esos valores. “Queríamos que nuestros clientes supieran que hay mucha pasión y alma detrás del trabajo que hacemos, así como de los valores que defendemos”, dijo Mark, el restaurador sénior de MemoryCherish.
La firma les ha ayudado a conectarse con más clientes al hacer que se sientan parte de algo más grande que una simple transacción comercial. Las restauraciones son el centro de nuestra pequeña empresa. Aún así, cuando ve lo felices que se ponen las personas cuando reciben una de las firmas de Photologo al final de un correo electrónico, lleva la experiencia a otro nivel.
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