Ein Designer sitzt gerade an deinem Photologo® befindet sich jetzt in der Design-Warteschlange
Sobald es fertig ist, wird es Ihnen in Ihr exklusives Markenhaus geliefert.
Wenn Sie Fragen haben, sind wir für Sie da. Sie können diese FAQ überprüfen, um zu sehen, ob sie Ihre Zweifel ausräumen, oder Sie können uns kontaktieren, indem Sie auf klicken "Brauchen Sie Hilfe?" Taste.
Status meines Photologos
Sie können den Fortschritt Ihres Photologos verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Wählen Sie nach der Anmeldung Ihre Bestellung aus, um den aktuellen Status anzuzeigen. Wir benachrichtigen Sie außerdem per E-Mail, sobald Ihr Photologo fertig ist.
Überarbeitete Photologos werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Überarbeitung abgeschlossen ist. In der Zwischenzeit können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um den Fortschritt zu verfolgen.
Überarbeitung meines Photologo
– Basispaket: Beinhaltet drei kostenlose Überarbeitungen.
– Premium- oder VIP-Paket: Genießen Sie unbegrenzte kostenlose Überarbeitungen.
Wenn Sie alle Ihre kostenlosen Überarbeitungen genutzt haben und weitere Anpassungen wünschen, können Sie zusätzliche Überarbeitungen direkt von Ihrem Konto aus erwerben.
1. Bitte Melden Sie sich bei Ihrem Photologo-Konto an
2. Wählen Sie das Photologo-Design aus, das Sie überarbeiten möchten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Überarbeitung anfordern“.
4. Füllen Sie das Formular aus, um Ihre gewünschten Änderungen anzugeben.
5. Senden Sie das Formular ab. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Anfrage eingegangen ist.
Bitte beachten Sie:
– Überarbeitungen können nur angefordert werden, wenn das Photologo noch nicht „Genehmigt und heruntergeladen“ wurde.
– Sobald eine Überarbeitung angefordert wurde, stehen frühere Versionen Ihres Photologos nicht mehr zum Download zur Verfügung. Bitte prüfen Sie Ihren Überarbeitungswunsch sorgfältig, bevor Sie ihn absenden.
Wenn du technische Probleme hast, wende dich bitte per Chat oder unter [email protected] an unser Kundensupport-Team.
Wenn Sie alle Ihre kostenlosen Revisionen verwendet haben, dies aber tun würden Ich möchte Ihre weiter anpassen Photologo, Sie können zusätzliche Überarbeitungen Ihres Logos kaufen Fotologo direkt von Ihrem Konto. Wählen Sie das Fotologo aus, das Sie sein möchten überarbeitet, klicken Sie auf „Single kaufen“. Revision“ und befolgen Sie die Anweisungen.
Wo finde ich meine Bestellungen?
1. Besuchen Sie Ihr Photologo-Konto unter diesem Link: Photologo-Konto
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, lesen Sie bitte den Abschnitt „Kontoprobleme“ weiter unten.
3. Wählen Sie Ihre Bestellnummer aus und klicken Sie auf „Verfolgen“.
4. Sie sehen eine Vorschau Ihres Photologo-Designs. Anschließend können Sie Ihr Photologo freigeben und herunterladen oder eine Überarbeitung anfordern.
1. Besuchen Sie Ihr Photologo-Konto unter diesem Link: Photologo-Konto
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
3. Wählen Sie Ihre Bestellnummer aus und klicken Sie auf „Verfolgen“.
4. Wählen Sie die Photologo-Version, die Ihren zusätzlichen Produkten zugeordnet ist.
5. Auf der linken Seite Ihres Photologos werden alle zusätzlichen Produkte aufgelistet.
Probleme mit dem Konto
1. Setzen Sie hier Ihr Passwort zurück: Seite "Mein Passwort vergessen"
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Öffnen Sie die E-Mail, die Sie von uns erhalten, und klicken Sie auf den bereitgestellten Link.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.
5. Nach der Bestätigung können Sie Login Melden Sie sich mit Ihren neuen Anmeldeinformationen bei Ihrem Photologo-Konto an.
Wenn der Link nicht funktioniert, besuche bitte die Seite "Passwort vergessen" , um ein Passwort für dein Photologo-Konto zu erstellen.
Wenn du technische Probleme beim Herunterladen deines Photologos hast, lösche bitte den Cache und die Cookies in deinem Browser. Alternativ kannst du auch versuchen, mit einem anderen Browser auf dein Konto zuzugreifen und es herunterzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte per Chat oder unterat: [email protected] an unser Kundendienstteam.
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