لك فوتولوجو® الآن في قائمة انتظار التصميم
عندما يكون جاهزًا، سيتم تسليمه إليك في منزل علامتك التجارية الحصرية.
إذا كانت لديك أسئلة، فنحن هنا للمساعدة. يمكنك التحقق من هذه الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كانت تحل شكوكك أو يمكنك الاتصال بنا من خلال النقر على "تحتاج مساعدة؟" زر.
حالة Photologo الخاص بي
Photologo هو توقيعك الفريد والمكتوب بخط اليد، والذي تم إنشاؤه خصيصًا بواسطة فنانينا المحترفين .
الإطار الزمني لتسليم Photologo المنقح الخاص بك هو 5 أيام عمل. عما قريب كما نحن فايالانتهاء من مراجعة Photologo الخاص بك، سوف تتلقى بريد الكتروني. يمكنك دائمًا تسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك و التحقق من حالة الخاص بك شعار الصورة.
مراجعة شعار الصور الخاص بي
إذا قمت بشراء الحزمة الأساسية، فسيأتي Photologo الخاص بك مع ثلاث مراجعات مجانية. إذا بلغت هذا الحد، فيمكنك شراء مراجعات إضافية مباشرةً من حساب Photologo الخاص بك.
إذا قمت بشراء الحزمة Premium أو VIP، فسوف تحصل على عدد غير محدود من المراجعات المجانية.
يرجى تسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك > حدد تصميم Photologo الذي تريد مراجعته > انقر فوق الزر "طلب مراجعة"> املأ النموذج الذي سيساعدنا على فهم ما تريد تغييره بشكل أفضل > بمجرد ملئه ، أرسل النموذج وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلب المراجعة الخاص بك.
يرجى الملاحظة:
لا يمكن طلب المراجعات إلا إذا لم تتم الموافقة على Photologo وتنزيله بعد . بمجرد الموافقة على Photologo الخاص بك، لن تتمكن من إرسال طلب مراجعة.
بمجرد طلب المراجعة، لن تتمكن من تنزيل الإصدارات السابقة من Photologo الخاص بك، لذا يرجى النظر في طلب المراجعة الخاص بك بعناية قبل الإرسال.
إذا كانت لديك مشكلات فنية، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة أو على [email protected]
إذا كنت قد استخدمت جميع مراجعاتك المجانية ولكنك ستفعل ذلك ترغب في مواصلة تعديل الخاص بك Photologo، يمكنك شراء مراجعات إضافية لملفك Photologo مباشرة من الخاص بك حساب. حدد Photologo الذي تريد أن تكون عليه المنقحة، انقر على "شراء واحدة". المراجعة" واتبع التعليمات.
أين أجد طلباتي؟
> قم بزيارة حساب Photologo الخاص بك على هذا الرابط: حساب الصور الفوتوغرافية
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الخاصة بك، فراجع قسم "مشكلات الحساب > نسيت البريد الإلكتروني/كلمة المرور لحسابي" الموجود أدناه)
> حدد معرف الطلب الخاص بك وانقر فوق "تعقب".
> سترى معاينة لتصميم Photologo الخاص بك
> من هناك، يمكنك الموافقة على Photologo الخاص بك وتنزيله أو طلب مراجعة.
> قم بزيارة حساب Photologo الخاص بك على هذا الرابط: حساب الصور الفوتوغرافية
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الخاصة بك، فراجع قسم "مشكلات الحساب > نسيت البريد الإلكتروني/كلمة المرور لحسابي" الموجود أدناه)
> حدد معرف الطلب الخاص بك وانقر على زر "التتبع".
> سترى معاينة لشعار الصور الخاص بك
> حدد إصدار Photologo الذي استخدمته لشراء منتجات إضافية
> قم بالتمرير لأسفل وسترى جميع المنتجات الإضافية التي اشتريتها متاحة للتنزيل.
قضايا الحساب
> إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك هنا: صفحة "نسيت كلمة المرور".
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
> افتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته منا
> انقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، والذي يحتوي على تعليمات تعيين كلمة المرور الجديدة
> بمجرد وصولك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها
> بمجرد تأكيد ذلك، تكون جاهزًا لتسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
إذا كان الرابط لا يعمل، يرجى زيارة "نسيت كلمة المرور" لتتمكن من إنشاء كلمة مرور لحساب Photologo الخاص بك.
> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
> افتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته منا
> انقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، والذي يحتوي على التعليمات
> بمجرد وصولك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل كلمة المرور الجديدة
> بمجرد تأكيد ذلك، تكون جاهزًا لتسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك
إذا كنت تواجه صعوبات فنية أثناء تنزيل Photologo الخاص بك، فيرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. وبدلاً من ذلك، حاول الوصول إلى حسابك وتنزيله باستخدام متصفح مختلف. إذا استمرت المشكلة، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة أو على: [email protected]