FAQ
Mehr über Photologo
Photologo ist Ihre einzigartige, handgeschriebene Unterschrift, die speziell von unseren professionellen Künstlern erstellt wird.
Fragen zur Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay, Paypal. Wir akzeptieren auch Amex-Karten, wenn du über die PayPal-Option bezahlst.
Status meines Photologos
Sobald du dein Photologo bestellt hast, fängt unser Künstler an, es zu gestalten. Je nach dem von dir gewählten Zeitrahmen wird dein Photologo geliefert. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, wenn dein Photologo in deinem Konto eingegangen ist.
Überarbeitung meines Photologos
Bei jedem Photologo gibt es 3 kostenlose Überarbeitungen + weitere Überarbeitungen sind auf Anfrage möglich, aber wir sind sicher, dass es Liebe auf den ersten Blick sein wird.
Wo finde ich meine Bestellungen?
- Besuchen Sie Ihr Photologo-Konto unter diesem Link: Photologo-Konto
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein (wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, lesen Sie den Abschnitt „Kontoprobleme > E-Mail-Adresse/Passwort meines Kontos vergessen“ weiter unten).
- Wählen Sie Ihre Bestellnummer
- Sie sehen eine Nachricht vom Designer mit Ihrem angehängten Photologo.
- Von dort aus können Sie uns eine Nachricht senden, um Ihr Design zu genehmigen oder eine Überarbeitung anzufordern.
Probleme mit dem Konto
- Setzen Sie hier Ihr Passwort zurück: „Seite „Passwort vergessen“
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
- Öffnen Sie die E-Mail, die Sie von uns erhalten haben
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, der die Anweisungen zum Festlegen Ihres neuen Passworts enthält
- Sobald Sie auf die Seite zum Zurücksetzen des Passworts zugegriffen haben, geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es
- Sobald Sie es bestätigt haben, können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrem Photologo-Konto anmelden.