الأسئلة الشائعة

نحن نقبل الدفع ببطاقات الائتمان (Visa وMastercard) وGoogle Pay وApple Pay وPayPal. كما نقبل بطاقات Amex عند الدفع من خلال خيار PayPal.

بمجرد طلبك لـ Photologo الخاص بك، سيبدأ فناننا في تصميمه. واعتمادًا على الإطار الزمني الذي حددته، سيتم تسليم Photologo الخاص بك. سنعلمك عبر البريد الإلكتروني عند تسليم Photologo الخاص بك إلى حسابك.

يأتي كل Photologo مع 3 مراجعات مجانية + المزيد من المراجعات المتاحة عند الطلب، لكننا متأكدون من أنه سيكون حبًا من النظرة الأولى.

• قم بزيارة حساب Photologo الخاص بك على هذا الرابط: حساب Photologo
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (إذا كنت لا تعرف كلمة المرور، راجع قسم «مشاكل الحساب > نسيت بريدي الإلكتروني/كلمة المرور» الموضّح أدناه)
• حدد معرّف الطلب الخاص بك
• سترى رسالة من المصمم مرفقًا بها Photologo الخاص بك.
• من هناك، يمكنك إرسال رسالة إلينا للموافقة على تصميمك أو طلب مراجعة.

• أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك هنا: «صفحة نسيت كلمة المرور»
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
• افتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته منا
• انقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، والذي يحتوي على التعليمات لتعيين كلمة المرور الجديدة الخاصة بك
• بمجرد وصولك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل كلمة المرور الجديدة وأكّدها
• بمجرد تأكيدها، تكون جاهزًا لتسجيل الدخول إلى حساب Photologo الخاص بك باستخدام كلمة المرور الجديدة.