VAAKGESTELDEVRAGEN

Hoe bestel ik mijn Photologo®?

Het is gemakkelijk. Klik simpelweg hier en volg de instructies die u stap voor stap door het bestelproces zullen leiden. De eerste stap is het kiezen van uw geprefereerde stijl uit een van onze geïnspireerde ontwerpen. Vul vervolgens uw informatie in, gevolgd door uw betaling en selectie van de levertijd en voordat u het weet zal uw verse, unieke Photologo® afgeleverd worden in uw inbox. Voilà!

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Photologo® ontvang?

Photologos® kunnen binnen 24 uren, 48 uren of 7 dagen ontvangen worden. Het hangt af van de levertijd die u geselecteerd hebt.

Worden Photologos® individueel manueel gemaakt of worden ze gegenereerd door een computer?

Elk Photologo® wordt individueel met de hand getekend door een van onze ervaren, professionele kalligrafiekunstenaars. De vaardigheid, aandacht en liefde die onze kunstenaars toewijden aan elk ontwerp garanderen dat u een professionele, unieke en originele foto krijgt die alleen van u is.

Wat als ik niet tevreden ben van het Photologo® dat ik ontvang?

Elke bestelling van een Photologo® bevat 1 x gratis herziening voor in het geval dat u niet tevreden bent.

Moet ik op voorhand betalen of kan ik betalen nadat ik mijn aangepast Photologo® heb gezien en goedgekeurd?

Wij vragen een betaling op voorhand. We doen dat omdat we een kalligrafiestudio met boetiek-stijl zijn, wat betekent dat we slechts een bepaald aantal tekeningen per dag kunnen verwerken. Dit laat ons toe foto’s van ongeëvenaarde kwaliteit af te leveren dankzij ons team uiterst getalenteerde kunstenaars.

Welke vormen van betaling accepteren jullie?

We accepteren PayPal en Credit Card (Visa, MasterCard en & Amex).

In welke formaten zal mijn Photologo® afgeleverd worden?

Al onze Photologos® komen in zowel een formaat voor mobiel als voor desktop. Dit omvat: 2 x zwarte versies (lage en hoge resolutie) en 2 x witte versies (lage en hoge resoluties), allemaal in .PNG formaat. Photologo® bronbestanden kunnen aangevraagd worden bij uw bestelling en zullen in .AI formaat geleverd worden.

Kan ik een voorvertoning zien van mijn tekening voordat ik een aankoop doe?

Photologos® worden op een professionele manier met de hand gemaakt door ons ervaren team van artiesten. Elk individueel Photologo® neemt uren passie en creativiteit in beslag om te produceren. Vanwege de tijd en de inspanning die vereist is voor het maken van elk uniek Photologo®, ontwerpen wij uw Photologo® enkel eens er een bestelling geplaatst is.

Wat gebeurt er als ik wil dat er iets verandert?

Eens uw Photologo® afgeleverd is, heeft u dertig (30) dagen om een herziening aan te vragen. Wij maken graag aanpassingen om ervoor te zorgen dat u absoluut verliefd bent op uw Photologo®.

Hoe vraag ik een herziening van mijn Photologo® aan?

U kan herzieningen aanvragen door te e-mailen naar support@photologo.co.