Ayuda - Photologo

⚡ FOTOLOGÍA HECHA A MANO | AHORA $30.99 SOLAMENTE⚡

Preguntas frecuentes

Es fácil. Simplemente, haga clic aquí luego siga las indicaciones que lo guiarán a través del proceso de pedido paso a paso. El primer paso es elegir su estilo preferido de uno de nuestros diseños inspirados. Luego, complete su información, seguido de su pago y seleccione el plazo de entrega deseado y antes de que se dé cuenta, su nuevo y exclusivo Photologo® será entregado en su bandeja de entrada. Voilà!

Los fotólogos se entregan respetando el tiempo de entrega que ha seleccionado al realizar su pedido (entrega de lunes a viernes).
* Las opciones de entrega disponibles pueden variar según la capacidad diaria del estudio.

El precio depende del plazo de entrega que seleccione. Por favor ve al Página de pedido para comprobar los precios.

Cada uno de nuestros fotógrafos profesionales de caligrafía profesionales dibuja cada Photologo® a mano. La habilidad, la atención y el amor que nuestros artistas ponen en cada uno de los diseños aseguran que reciba una firma profesional, distintiva y original de fotos para que pueda llamar la suya.

Cada pedido de Photologo® incluye 1 x ronda de revisiones gratuitas en caso de que su firma personalizada no llegue a la marca.

Requerimos el pago por adelantado. Hacemos esto porque somos un estudio de caligrafía de estilo boutique, lo que significa que solo podemos manejar una cierta cantidad de firmas al día. Esto nos permite entregar firmas fotográficas de una calidad inigualable por nuestro equipo de artistas altamente talentosos.

Aceptamos PayPal y tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y Amex).

Una de las posibles razones por las que puede suceder el problema de pago: los bancos a veces rechazan las transacciones internacionales para proteger a sus clientes. 

  1. Asegúrese de que todos los campos obligatorios del formulario estén llenos de la información adecuada.
  2. Después de presionar el botón "Ordenar" en el paso final del pago, debería ver una ventana emergente. Si no ve la ventana emergente, asegúrese de que los bloqueadores de anuncios y ventanas emergentes estén deshabilitados.
  3. Si puede, le recomendamos que pruebe con un navegador web diferente.
  4. Asegúrese de que su banco permita compras internacionales.
  5. Si está intentando pagar con una tarjeta American Express, esta plataforma no está disponible.

Si aún desea usar su tarjeta AMEX, tiene la opción de usarla a través de www.Paypal.com

Todos nuestros Photologos® vienen en formato móvil y de escritorio. Esto incluye: 2 x versiones en negro (baja y alta resolución) y 2 x versiones en blanco (baja y alta resolución), todo en formato .PNG. Los archivos fuente de Photologo® se pueden solicitar junto con su pedido y se entregarán en formato .AI.

Photologos® está fabricado por expertos por nuestro experto equipo de artistas. Cada Photologo® individual toma horas de pasión y creatividad para producir. Debido al tiempo y el esfuerzo necesarios para hacer cada Photologo® único, solo diseñamos su Photologo® una vez que se ha realizado un pedido.

Una vez que se entrega su Photologo®, tiene treinta (30) días para solicitar una revisión. Estaremos encantados de hacer modificaciones para asegurarnos de que usted ama absolutamente su Photologo®.

Si desea enviar una solicitud de revisión, inicie sesión en su cuenta de Photologo.
Busque el Photologo que desea revisar y seleccione un botón de revisión. Complete el formulario que nos ayudará a comprender mejor su diseño preferido. Si tiene alguna dificultad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]

Vaya a la página de inicio de sesión de Photologo e introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña:
https://market.photologo.co/en/account/login

Una vez que inicie sesión en su cuenta, seleccione el ID de pedido de su Photologo, haga clic en "Seguimiento" y se abrirá una nueva página. Desplácese hacia abajo y verá su Photologo. Haga clic en el botón "Descargar" y su descarga comenzará inmediatamente.

Vaya a la página de inicio de sesión de Photologo e introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña:
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